Using technology to deliver mental health services to children and youth: a scoping review

J Can Acad Child Adolesc Psychiatry. 2014 May;23(2):87-99.

Abstract

Objective: To conduct a scoping review on the use of technology to deliver mental health services to children and youth in order to identify the breadth of peer-reviewed literature, summarize findings and identify gaps.

Method: A literature database search identified 126 original studies meeting criteria for review. Descriptive numerical summary and thematic analyses were conducted. Two reviewers independently extracted data.

Results: Studies were characterized by diverse technologies including videoconferencing, telephone and mobile phone applications and Internet-based applications such as email, web sites and CD-ROMs.

Conclusion: The use of technologies plays a major role in the delivery of mental health services and supports to children and youth in providing prevention, assessment, diagnosis, counseling and treatment programs. Strategies are growing exponentially on a global basis, thus it is critical to study the impact of these technologies on child and youth mental health service delivery. An in-depth review and synthesis of the quality of findings of studies on effectiveness of the use of technologies in service delivery are also warranted. A full systematic review would provide that opportunity.

Objectif: Mener une étude de portée sur l’utilisation de la technologie pour dispenser des services de santé mentale aux enfants et aux adolescents, afin de déterminer l’ampleur de la littérature révisée par des pairs, de résumer les résultats et d’identifier les lacunes.

Méthode: Une base de données de recherche de la littérature a recensé 126 études originales satisfaisant aux critères de l’étude. Des analyses thématiques et des résumés numériques descriptifs ont été menés. Deux analystes ont extrait les données indépendamment.

Résultats: Les études étaient caractérisées par diverses technologies dont la vidéoconférence, le téléphone et les applications de téléphone cellulaire ainsi que les applications sur Internet comme le courriel, les sites Web et les CD-ROM.

Conclusion: L’utilisation de la technologie joue un rôle majeur dans la prestation de services et de soutien de santé mentale aux enfants et aux adolescents car elle intervient dans la prévention, l’évaluation, le diagnostic, la consultation et les programmes de traitement. Les stratégies connaissent mondialement une croissance exponentielle, il est donc essentiel d’étudier l’impact de ces technologies sur la prestation de services de santé mentale aux enfants et aux adolescents. Une revue approfondie et une synthèse de la qualité des résultats des études sur l’efficacité de l’utilisation des technologies dans la prestation de services sont également justifiées. Une revue systématique complète conviendrait à cet exercice.

Keywords: children and young people; mental health; scoping review; service delivery; technology.