The article focuses on the important issue of Risk Management in health. In particular, it describes and critically appraises the new Italian law on patients' safety and professional responsibility, and expand on the educational and training needs to implement it on the ground. On the basis of the new law the role of Risk Managers, responsible for quality and safety of healthcare services, becomes of crucial importance in both public and private hospitals in Italy. In such context, education and training of risk managers should be multi disciplinary, ad hoc designed on recent regulations, and, more in general, help to build a new era in healthcare management.
L’articolo affronta l’importante tema del Risk Management sanitario, in relazione alle recenti normative e alle conseguenti nuove esigenze di formazione e aggiornamento professionale. La figura del Risk Manager ha infatti assunto una crescente importanza sia nelle strutture ospedaliere pubbliche che private, dovendo garantire la sicurezza e la qualità delle cure e allo stesso tempo la diffusione di nuova cultura tra i professionisti sanitari. La formazione deve quindi essere multidisciplinare, indirizzata alla corretta gestione del rischio clinico, in coerenza con le più aggiornate normative nazionali. Essa deve, ai diversi livelli, cercare di creare inoltre un sistema che guidi l’empowerment di tutti gli stakeholders nel mondo della cura e dell’assistenza e nel contempo di diffondere la capacità di riconoscere e trattare gli errori o i near miss come opportunità, all’interno di un processo di miglioramento continuo della qualità delle cure.