Background: The United Nations has declared the Syrian refugee crisis to be the biggest humanitarian emergency of our era. Neighbouring countries, such as Jordan, strain to meet the health needs of Syrian refugees in addition to their own citizens given limited resources.
Objectives: This study aimed to determine the perspectives of Syrian refugees in Jordan, Jordanian health care providers and other stakeholders in addressing the public health issues of the refugee crisis.
Methods: Qualitative and quantitative methodologies were used to explore Syrian refugee health needs and services in camp and urban settings in Jordan. Focus group discussions and key informant interviews were used to identify needs, challenges and potential solutions to providing quality health care to refugees. By-person factor analysis divided refugee participants into 4 unique respondent types and compared priorities for interventions.
Results: Focus group discussions and key informant interviews revealed a many different problems. Cost, limited resources, changing policies, livelihoods and poor health literacy impeded delivery of public and clinical health services. Respondent Type 1 emphasized the importance of policy changes to improve Syrian refugee health. Type 2 highlighted access to fresh foods and recreational activities for children. For Type 3, poor quality drinking-water was the primary concern, and Type 4 believed the lack of good, free education for Syrian children exacerbated their mental health problems.
Conclusions: Syrian refugees identified cost as the main barrier to health care access. Both refugees and health care providers emphasized the importance of directing more resources to chronic diseases and mental health.
الاحتياجات والأولويات الصحية للاجئين السوريين في المخيمات والمناطق الحضرية في الأردن: وجهات نظر اللاجئين ومقدمي الرعاية الصحية.
تالا الروسان، ذاكر الشوابكة، لارا جيرمانوس، برت نيلسون.
الخلفية: أعلنت الأمم المتحدة أن أزمة اللاجئين السوريين تشكل أكبر حالة طوارئ إنسانية في العصر الحالي. وتتحمل البلدان المجاورة، مثل الأردن، ضغوطاً من أجل تلبية الاحتياجات الصحية للاجئين السوريين فضلاً عن مواطنيها في ظل شح مواردها.
الأهداف: تمثل الهدف من هذه الدراسة في تحديد وجهات نظر اللاجئين السوريين في الأردن، ومقدّمي الرعاية الصحية الأردنيين، وسائر أصحاب المصلحة في التصدي لقضايا الصحة العامة المرتبطة بأزمة اللاجئين.
طرق البحث: استخدمت منهجيات بحث كمية وكيفية لاستكشاف الاحتياجات الصحية للاجئين السوريين والخدمات الصحية المتاحة في المخيمات والمناطق الحضرية في الأردن. وأُجريت مناقشات جماعية مركّزة ومقابلات مع مستجيبين رئيسيين لتحديد الاحتياجات والتحديات والحلول المحتملة لتوفير رعاية صحية ذات جودة للاجئين. وأُجري تحليل عوامل شخصي أدى إلى تقسيم المشاركين اللاجئين إلى 4 أنواع فريدة من المستجيبين ومقارنة أولويات التدخل.
النتائج: كشفت المناقشات الجماعية المركّزة والمقابلات التي أجريت مع المستجيبين الرئيسيين عن مشكلات كثيرة ومختلفة. وتبيّ أن ارتفاع التكلفة ونقص الموارد وتغير السياسات وسبل العيش وضعف الإلمام بأساسيات المعرفة الصحية تعوق توفير الخدمات الصحية العامة والسريرية. وأكد النوع الأول من المستجيبين أهمية تغيير السياسات لتحسين صحة اللاجئين السوريين. وأبرز النوع الثاني أهمية الوصول إلى الأغذية الطازجة والأنشطة الترفيهية للأطفال. في حين أشار النوع الثالث إلى أن الشاغل الأساسي هو ضعف جودة مياه الشرب، ورأى النوع الرابع أن الافتقار إلى التعليم الجيد والمجاني للأطفال السوريين يؤدي إلى تفاقم مشكلات الصحة النفسية لديهم.
الاستنتاجات: حدد اللاجئون السوريون التكلفة باعتبارها العائق الرئيسي الذي يحول دون الوصول إلى الرعاية الصحية. وأكد اللاجئون ومقدمو الرعاية الصحية على حدٍ سواء أهمية توجيه مزيد من الموارد لعلاج الأمراض المزمنة ومشكلات الصحة النفسية.
Besoins et priorités sanitaires des réfugiés syriens dans les camps et en milieu urbain en Jordanie : perspectives des réfugiés et des prestataires de soins de santé.
Contexte: Les Nations Unies ont déclaré la crise des réfugiés syriens comme étant la plus importante situation d’urgence humanitaire de notre ère. Les pays voisins, comme la Jordanie, s’efforcent péniblement de répondre aux besoins sanitaires des réfugiés en plus de leurs propres citoyens, du fait des ressources limitées.
Objectifs: La présente étude visait à déterminer les perspectives des réfugiés syriens en Jordanie, des prestataires de soins de santé jordaniens et d’autres parties prenantes en prenant en compte les questions de santé publique liées à la crise des réfugiés.
Méthodes: Des méthodologies qualitatives et quantitatives ont été utilisées pour explorer les besoins sanitaires des réfugiés syriens et les services de santé qui leur sont destinés dans les camps et en milieu urbain en Jordanie. Des groupes de discussion et des entretiens auprès des principaux informateurs ont été utilisés pour identifier les besoins, les défis et les solutions potentielles afin de fournir des soins de santé de qualité aux réfugiés. L’analyse factorielle par individu a divisé les participants réfugiés en quatre types uniques de répondants et a comparé les priorités pour les interventions.
Résultats: Les discussions de groupes et les entretiens avec les principaux informateurs ont mis en évidence de nombreux problèmes différents. Le coût, les ressources limitées, les changements de politiques, les moyens de subsistance et les faibles connaissances en matière de santé venaient entraver la prestation de services de santé publique et clinique. Les répondants de type 1 soulignaient l’importance des changements de politiques pour améliorer la santé des réfugiés syriens. Ceux du type 2 ont mis en évidence l’accès à des aliments frais et aux activités récréatives pour les enfants. Pour le type 3, la mauvaise qualité de l’eau de boisson était la principale préoccupation, et le type 4 pensait que l’absence de bonne éducation, gratuite, pour les enfants syriens exacerbait leurs problèmes de santé mentale.
Conclusions: Les réfugiés syriens ont identifié le coût comme obstacle principal à l’accès aux soins de santé. Les réfugiés tout comme les prestataires de soins de santé ont souligné l’importance d’attribuer davantage de ressources aux maladies chroniques et à la santé mentale.
Keywords: Health Care Services; Jordan; Refugee Health; Syria; Syrian Refugees.
Copyright © World Health Organization (WHO) 2018. Some rights reserved. This work is available under the CC BY-NC-SA 3.0 IGO license (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/igo).